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路透報導,歐盟執委會及消保機關繼6月發函要求臉書、谷歌及推特等美國社交網站修改用戶條款後,近日進一步施壓,要求3家業者必須在9月底前加強審查並移除網站上的違法貼文。

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歐盟執委會先前已要求上述3家業者在7月20日前提交用戶條款修正提案刷卡現金回饋2018。路透引述消息報導,已有其中2家業者交出提案,但第3家業者請求歐盟給予更多時間。事實上,這3家業者早在今年3月信用卡刷卡回饋現金就提出修正計畫,但歐盟認為修正幅度不夠大而予以駁回。由於谷歌經營的Google+屬於社群平台,因此也被歐盟列為本次要求對象。

先前3家業者提出的修正計畫主要缺失在於,歐盟用戶在貼文被網站判讀為暴力或色情等違法內容後,即會遭到網站移除貼文,但用戶如有不滿只能向美國總部申訴。歐盟執委會認為,業者應讓歐盟用戶就近向歐盟據點申訴。此外,業者也應確保用戶在貼文遭移除前收到通知,並確保有申訴的機會。歐盟也要求業者必須在網站提供完整頁面說明歐盟消保機關的相關規範。這項消息對谷歌而言尤其頭痛,因為該公司6月才剛因線上購物比價服務被判市場壟斷,而遭歐盟重罰27億美元。僅管外界多半認為谷歌現金流龐大,支付罰款不成問題,但令人擔心的是往後谷歌在歐盟提供各項線上服務都會綁手綁腳。谷歌母公司Alphabet上季營收33%來自歐洲、中東及非洲。前任南加州大學教授塔普林(Jonathan Taplin)向美聯社表示:「即便在谷歌按兵不動下,歐盟規範也將阻礙谷歌商業行為。我認為歐盟這次重罰不代表事情落幕,反而是一切的開端。」(工商時報)

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